5ちゃんねる ★スマホ版★ ■掲示板に戻る■ 全部 1- 最新50  

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

【リコール】W2606C&W2306C ワイド液晶モニタ3【マダー?】

1 :不明なデバイスさん:2006/07/28(金) 00:36:09 ID:Mt8wLDq0
Dell - マルチメディアモニタ W2606C&W1306C のスレッドです。
■製品仕様
W2606C
http://www1.jp.dell.com/content/topics/topic.aspx/jp/products/lcd/topics/jp/w2606?c=jp&l=jp&s=dhs
W2306C
http://www1.jp.dell.com/content/topics/topic.aspx/jp/products/lcd/topics/jp/w2306?c=jp&l=jp&s=dhs
■DELL Contact
http://ad.impress.co.jp/tie-up/dellcontact0206/forcus/060124/
■DELL TOP(JP)
http://www1.jp.dell.com/content/default.aspx?
□前スレ
【DELL】W2606C 26インチワイド液晶モニタ2【デル】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1142653407/

2 :不明なデバイスさん:2006/07/28(金) 00:36:40 ID:Mt8wLDq0
【安かろう】 DELL液晶総合スレ 【悪かろう】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1114901306/l50


DELLをアップグレードしたい人の情報交換スレ No.8
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1137424109/l50
【WUXGA】Dell UltraSharp 2405FPW 38【2407キタ-?】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1142219090/l50
【WQXGA】 Dell UltraSharp 3007WFP 4【HDCP】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1141619997/l50
Dell UltraSharp2001FP Part29
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1134255177/l50
【実売10万以下】低価格UXGA液晶総合スレ【DELL】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1108356767/l50

【20inchワイド】Dell UltraSharp2005FPW Part 6
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1132048593/l50
ワイド画面の利点性
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1112534989/l50


3 :不明なデバイスさん:2006/07/28(金) 00:40:15 ID:Mt8wLDq0
これからこれらの機種を買おうと思っている方へ。

現在DVIは使い物になりません。
かなりの確率で、電源が入らなくなる不具合が発生します。

その点を心得て購入を検討ください。



4 :不明なデバイスさん:2006/07/28(金) 10:03:16 ID:TfXxpuu/
これからこれらの機種を買おうと思っている方へ。

24時間電話サポートがあります。

3年交換保障があります





5 :不明なデバイスさん:2006/07/28(金) 19:17:15 ID:87afTrsf
これからこれらの機種を買おうと思っている方へ。

24時間電話サポートでは繋がるまで1時間ほど待たされますが、これは仕様です

電源に欠陥を抱えておりますが、3年間交換し放題です




6 :不明なデバイスさん:2006/07/29(土) 00:59:38 ID:gHRWqsy7
そしてカエラはメールし放題です。

7 :不明なデバイスさん:2006/07/29(土) 10:52:49 ID:zgr5nvPm
そして三年後には自腹交換・修理になるので製品寿命は三年です

8 :不明なデバイスさん:2006/07/29(土) 11:17:45 ID:gw8EuuDi
スレッド名に 「DELL」 や 「デル」 って入りませんか?
「デル」 では 検索できなかったよ〜

9 :不明なデバイスさん:2006/07/29(土) 18:54:28 ID:STBeo34R
サポートによれば交換品の手配のシステムが変更され、2ヶ月以上待つことはないとのこと
ただし契約によれば原則翌日交換

他の客が不良品として返送した製品を調整し別の客に発送という方式の模様
交換品が到着直後に不具合が出た場合、タグ内の情報の更新が間に合わず
前スレ967のように個人情報に関した問題がでる

電源の欠陥について会社は認めておらず、交換品にその対策はとっていないとのこと

10 :不明なデバイスさん:2006/07/29(土) 19:06:53 ID:gw8EuuDi
 >>9
 え 対策とってないって それって不良品垂れ流しってことですか?

11 :不明なデバイスさん:2006/07/29(土) 19:11:07 ID:STBeo34R
>>10
前スレ969
>特にこの製品で「電源がつかない問題」が多く発生するということはございませんので、
その問題に対応する製品等もご用意しておりません。


12 :不明なデバイスさん:2006/07/29(土) 19:21:20 ID:STBeo34R
契約・返品に関連した報告、ブログ
ttp://ameblo.jp/harukirin
ttp://www.saturn.myftp.biz/mars/archives/2006/07/post_332.html


13 :不明なデバイスさん:2006/07/29(土) 21:10:33 ID:/f+efz9M
交換品来ていきなり故障とか
舐めとるとしか思えん

14 :不明なデバイスさん:2006/07/30(日) 01:25:55 ID:6xGjuWJz
同士諸君!DELLノートがまた燃えた。何故だ!
諸君らはこの戦争を対岸の火と見過ごしているのではないのか?
しかし、それは重大な過ちである。
DELLは聖なる唯一の我々ユーザーを蔑ろにして生き永らえようとしている。
我々はその愚かしさをDELLのエリート共に教えねばならんのだ!

ttp://japanese.engadget.com/2006/07/28/dell-pyrotechnic/

15 :不明なデバイスさん:2006/07/30(日) 17:33:18 ID:i2HE82Gb
今俺のw2600も電源落ちた、一年持ったが良い方か?
今サポセンに電話したら納期未定だと言いやがった。同等品に代えるとも明記があるとのことなので
w2606は?と聞くと同等品ではない戸の返事、一時間後にどこが大幅に違うか電話来る予定。
違うのか?


16 :不明なデバイスさん:2006/07/31(月) 03:46:39 ID:oOFLPmIZ
サポセンは基本的に客に対してウソをつきます。
女性のサポセンは良心の呵責があるのか「私ではわかりません」とウソを回避しています。
イトウ(男)マツオ(男)ワタナベ(男)が出てきたら
頭わるいから電話かけなおしたほうがいいよ。
開き直って話のすり替えか完全にウソをつきますので。(頭悪い証拠です。)
特にイトウ(男)は消費者センターに対してもウソをついた記録があるので気をつけてください。


17 :不明なデバイスさん:2006/07/31(月) 03:53:15 ID:KDGjXbGs
>>16
ああいうところって既にできているマニュアルがあるもんだよ。
電源およびDVIの不具合についてはここに挙がってる事例だけでも
何件あるか分からない苦情の数だから、既にマニュアル化されているはず。


18 :不明なデバイスさん:2006/07/31(月) 11:02:07 ID:Hhg/HH8N
電話したら即答で「交換させていただきます」言いよった。 明日納品です。 運が良かっただけ?

19 :不明なデバイスさん:2006/07/31(月) 12:33:21 ID:PzxsRAlv
>>18
自分の場合は一昨日到着した交換品が即日壊れたにも関わらず
問い合わせたら答えは「在庫なし」だった

20 :不明なデバイスさん:2006/07/31(月) 21:33:09 ID:gSl9JsaA
15だがここの文章の存在を教えてもらい、それを武器に昨日からの電話バトル今日もがんばってきます。
もうすぐしたら電話かかってくる予定。ttp://ameblo.jp/harukirin/entry-10014806678.html

21 :不明なデバイスさん:2006/08/01(火) 12:16:22 ID:MCofRMKI
>>20 ガンガレ
1年もったのはたぶん普通〜いいほう(基準が既にアレだけど)
自分の場合は約1年もった場合もあるし、1日もたなかった場合もあった

22 :不明なデバイスさん:2006/08/01(火) 13:42:11 ID:TNRzb7Em
このモニタ漏れなく電源トラブル起こるなら、もっと大問題に
なってると思うのだけど実際どーなんだろ

23 :不明なデバイスさん:2006/08/01(火) 14:18:22 ID:7V42dJQh
>>22
大問題になっている。
クソデルが知らぬ存ぜぬをキメこんでるだけ

24 :不明なデバイスさん:2006/08/01(火) 23:21:21 ID:jcZ3aFGn
>>20

バトルどうだった? 結果レポート期待してる

25 :不明なデバイスさん:2006/08/02(水) 01:09:43 ID:rs0dB0hu
ちょっと皆さんに聞きたいんですが、
このモニターのスピーカーをアナログで接続して音楽聞いてると
ブツブツとノイズが入りませんか?
DVIはカクカクだわ・・・もう散々orz

26 :不明なデバイスさん:2006/08/02(水) 07:25:17 ID:L+wGqIRI
>>25スピーカーもつぶれやすいですよ
わたしが交換したものは時最初からスピーカーつぶれてましたよ
ブツブツなったと思ったらすぐに聞こえなくなりました

27 :不明なデバイスさん:2006/08/02(水) 09:12:46 ID:rs0dB0hu
>>26
ありがとうございます。
やっぱりそうですか…
交換するようにサポートに電話してきます!


28 :不明なデバイスさん:2006/08/02(水) 12:35:41 ID:aD7HzoJ0
一度目の交換はわりと早いけど、二度目の交換依頼をすると
だいぶ待たされないか? 在庫あるくせに出し渋りくさい。

29 :不明なデバイスさん:2006/08/02(水) 23:59:03 ID:3abOCWhV
内容:
>>28私の場合は最初から待たされましたよ。現在、3台目です。
これも電源に不具合があるので、もちろん4台目に交換手続きをしています。
DELLの交換システムは他人の壊れたモニターを直してから私たちの手元に配送します。
しかし、実際のところ故障を直さず故障回収したものをそのまま別の客に回していることがあります。
つまり在庫はあるが修理をしていないか構造上の欠陥があるので修理しても、すぐに壊れる状態になっています。
これは各モニターのタグナンバーに故障履歴が登録されているので前の使用者の故障内容をサポセンから聞き出すことができます。
(このときサポセンに登録している電話番号を言うとダメです。電話番号には自分の故障内容が登録されています。タグナンバーのほうを言ってください。)
聞き出し方は「私はいつ修理の電話(交換依頼)をしたのでしょうか?」(サポセンが日時を言ってきますが、もちろん前の使用者の依頼した日付です。)
そのあとに「故障内容は何で依頼してましたでしょうか?」
(私の場合、箱が一度開けられた痕跡があったので交換をしたという内容でした。修理をせずに前の人と私に送りつけた証拠です。もちろん最初から壊れてました。)
これでだいたいのサポセンは言ってくれます。 (はっきり言ってサポセンは客を馬鹿にしています。)
正直、交換より返金してほしいです。


30 :不明なデバイスさん:2006/08/03(木) 02:35:17 ID:WNwVSmU5
w2306の rev.03 で電源不良になられた方いますか?

31 :前スレ832:2006/08/03(木) 15:38:36 ID:n2bAZhrd
前スレ832 = 脱・もの言わぬ消費者 〜 DELL社製W2600返品までの経緯の筆者です。
本日、W2600の返品処理が全て完了しましたので報告します。
詳しくはttp://ameblo.jp/harukirin/まで。
コレで卒業(^_^)/~

32 :不明なデバイスさん:2006/08/03(木) 16:39:55 ID:6e6UWYmf
W2306Cで内容証明を送った者です。
http://www.saturn.myftp.biz/mars/archives/2006/07/post_332.html

DELLから電話があり、W2306CのDVIカクカクは仕様の範囲内であり、
「文書による是正要求から30日以内に是正をしない場合は
 約款の解除ができる」
とした条項には値しない、すなわち返品・返金はしないとの答えでした。

7月に至るまでDVIカクカクを仕様と案内せず、不良品として案内された
からこそ、直ると信じて交換対応を依頼した。最初から仕様だと
聞かされていれば、最初から返品していた。と伝えると、

「DELLの回答は、返品返金はしない。症状が改善されるかもしれない
 次のリビジョンと交換する」

との一点張りで、会話すらまともに成り立ちませんでした。
弁護士探さないと…

33 :不明なデバイスさん:2006/08/03(木) 17:24:30 ID:/36+UZD2
DVIは諦めたけど電源が問題
今回で交換3回目、もちろんrev.03

34 :32:2006/08/03(木) 21:41:16 ID:Zlkfaj/R
本日の電話レポを記録しました。
http://www.saturn.myftp.biz/mars/archives/2006/08/w2306cdvidell.html


35 :不明なデバイスさん:2006/08/04(金) 02:38:43 ID:jQ8/QQCk
>>34
皆のためにマジ頑張ってくれ

36 :不明なデバイスさん:2006/08/04(金) 09:15:23 ID:HWFpfb+k
>>34
胸が痛んだ。頑張れ

37 :不明なデバイスさん:2006/08/04(金) 21:02:48 ID:95GAPMFv
だからDELLの製品をあれほど買うなと
小一時間いうたではないか。
こんな企業がのさばっていいはずが無い

38 :不明なデバイスさん:2006/08/05(土) 01:33:08 ID:OenrqQJZ
>>28
翌日返品の契約違反で返品希望、
といえばすぐに交換品くる

39 :不明なデバイスさん:2006/08/05(土) 01:38:10 ID:OenrqQJZ
既出だったらゴメン、自力で修理した人のページ
ttp://www.geocities.jp/scottle556/W2600.htm

>電源のコンデンサーの不良ぐらいだろうと軽く考えていましたがいろいろ内部を調べてみましたら
電源ユニットは正常みたいで制御基盤に不良箇所がある感じでした。

40 :不明なデバイスさん:2006/08/05(土) 04:16:32 ID:gDyInAHZ
修理してないよw

41 :不明なデバイスさん:2006/08/05(土) 09:14:55 ID:D7Q6PiYV
>>39
凡人には不可能

42 :不明なデバイスさん:2006/08/05(土) 09:45:55 ID:fjt3jg7h
デルは分かってないね。

こーゆー対応をするとどうなるか。

個人ユーザー → ビジネスユーザー
ビジネスユーザー → 個人ユーザー

しっかり繋がってる。
うちの会社は今後一切デル商品は扱わないことになった。

個人ユーザー向け商品&サポートがこんなんでは
ビジネス向けなんてとてもじゃないけど怖くて買えない。

みんなもバカサポートにそこらへん愚痴れ
態度凶変するかもなw

43 :不明なデバイスさん:2006/08/05(土) 10:39:57 ID:OenrqQJZ
>>40 >>41
修理過程うんぬんより不具合の考察してる所を伝えたかっt
カンに触ったらスマン

44 :不明なデバイスさん:2006/08/05(土) 10:59:39 ID:H0+DfFer
>>43
いや、どこがおかしいのか知っておく必要も有るから GJだとおもいます。

45 :不明なデバイスさん:2006/08/05(土) 12:45:21 ID:DI8kW8wG
>>39
世の中にはすごい奴がいるなw

46 :不明なデバイスさん:2006/08/05(土) 18:50:24 ID:+Ipmu8mG
>>39
すげーな。
恐らく、他の人の問題もこれと同じなのであろう。

47 :不明なデバイス:2006/08/05(土) 23:44:52 ID:PbWGarhK
板への書き込み、始めてです・・・。
自分は「W2606」使っていて不具合が多いので色々と探して、この板に着きました。
今、相棒が「サポート」に電話してますが「サポート・有償修理できません」との事・・・。
DELLって最悪な感じしますが、皆さん、どう思いますか?


48 :不明なデバイスさん:2006/08/06(日) 04:48:32 ID:cAJQCuKM
DELLのサポートに>>39見せてやりたいな。
これ見て直せってw

全台回収・リコールしてほしい!

49 :前スレ832:2006/08/06(日) 12:05:22 ID:4aK2H1wI
前スレ832 = 脱・もの言わぬ消費者 〜 DELL社製W2600返品までの経緯の筆者です。
31>>コレで卒業(^_^)/~ とか書いたものの、まだまだ入り浸ってるわけですがw
返品返金(等)対応をもぎ取った皆様のレポートを↓で募集してます。
ttp://ameblo.jp/harukirin/entry-10015508428.html

50 :40:2006/08/06(日) 16:27:48 ID:+DI7axAm
>>43
いや軽いちゃちゃいれなんで気にしないで。

51 :不明なデバイスさん:2006/08/06(日) 17:44:13 ID:Q2mBh++e
>>47
それって中古品を買ったんじゃないの?

52 :不明なデバイスさん:2006/08/07(月) 19:31:41 ID:OmwPWg9b
25でスピーカーにノイズが混じるとレスしたものです。
金曜日に納品、そして本日逝ってしまいましたorz
電源を消そうとしたところリモコンでも本体のボタンでも反応しなくなり
暫く放置したら何とか消すことができましたが、それ以後一切反応
しなくなりました。

つけていない日もあったので都合2日程度の使用・・・なんだかなぁ

53 :不明なデバイスさん:2006/08/09(水) 14:15:34 ID:p5U67te6
交換品きた?ウチはきた

デル株式会社を訴えます!
ttp://www.k4.dion.ne.jp/~seeadler/

54 :不明なデバイスさん:2006/08/09(水) 23:12:54 ID:3qaJCnCQ
おお!
みんな、>>53 を応援してやれ

55 :不明なデバイスさん:2006/08/10(木) 14:42:01 ID:w5EnLUMv
正義は必ず勝つ!
デルに勝った勇者
ttp://plaza.rakuten.co.jp/isanotiratira/diary/?ctgy=1

56 :不明なデバイスさん :2006/08/11(金) 02:12:59 ID:/wsJ9g71
W1900は電源投入直後(TVの場合)、もしくは、チャンネル変更直後、
画面の左上に「アンテナ/ケーブル」と表示されます。
この左上の画面表示が消えてから「音量調節が可能な状態」となります。

画面の左上に「アンテナ/ケーブル」と表示されてりる間に音量調節を行うと、
チャンネルが必ず13に変更されます。

DELL社に問合せをしたところ、この誤作動はW1900の製品仕様であるとのこと。

57 :不明なデバイスさん:2006/08/11(金) 02:30:33 ID:LcgCOL/i
認知された不具合はすべて仕様といえば済むのかw
パロマや松下・三菱なんかに、DELLは教えてやればいいのにな。

死人がでなきゃメーカーなんてそんなもんかな?

58 :不明なデバイスさん:2006/08/11(金) 02:44:10 ID:VHzwENiJ
価格.comの口こみのバウハンって最初社員かと思ってたのに
3年間翌日交換補償知らなかったのか

久々の登場でワラタ

59 :不明なデバイスさん:2006/08/11(金) 09:34:35 ID:NY52p1ku
「なんでも仕様」作戦は

海外じゃ通用するが

日本では通用しない。

デルに未来はない。

60 :不明なデバイスさん:2006/08/11(金) 15:45:20 ID:tgqKLMc5
これ電源異常出てない人もいるのかな
何回交換してもつぶれんだけど

61 :不明なデバイスさん:2006/08/11(金) 19:07:53 ID:NY52p1ku
>>60
いないだろ。欠陥商品だもん。

2306Cの最新リビジョンは今のところ問題ない。

62 :番組の途中ですが名無しです:2006/08/11(金) 19:25:58 ID:e8585/S+
>>58
バウハンって玄人気取りのイタイ香具師だろ?
どこにでも現れて「自己責任」だの「クレーマー」だのほざいてる池沼だよ。

63 :不明なデバイスさん:2006/08/11(金) 19:55:01 ID:JYx7IJtf
157 :夢見る名無しさん :2006/07/10(月) 22:53:34 O
時々目にする「竹石圭佑」という奴をまとめてみました…

@両親が在日(中国人)。名古屋在中?
A顔が出目金or宇宙人そっくり。
B新成人だが、知能が小学生程度(理由は下記の事項より)。
C「自分より力の弱い」女子生徒や女子教師をイジメの格好の的としていた。
D意中の女子には例外なく「ちょっかい」を出して気を引こうとしていた。
E万引きで数回捕まり、長期停学を検討していた(らしい)校長や他職員に大声で泣きながら謝罪。廊下まで泣き声が響いたらしい。
F自分は一般人とは違うと思っており、異常なほどの目立ちたがり屋で注目される為なら何でもする。
Gあまりにも女子に相手にされないことから気が触れ(?)、後輩や仲の良い男子生徒にも手を出す。噂だが注意が必要。
…ちなみにこれらは竹石圭佑の一部にすぎないらしく、
詳しく知りたいならば本人に直接聞くのが一番手っ取り早いそうです。

64 :不明なデバイスさん:2006/08/11(金) 21:01:37 ID:fwyB/vIs
>>61
DVIも直っているんですか?

65 :不明なデバイスさん:2006/08/11(金) 21:30:56 ID:xVJ5CEx8
直ってない。アレは仕様だそうだ

66 :不明なデバイスさん:2006/08/13(日) 03:57:05 ID:1oFCrs+F
買って3ヵ月→電源不良
交換品届いて20日→電源投入後2,3分テレビ荒れまくり
近々ゴルァ電話予定

最初このスレの人たちが工作員だと思っていました。ごめんなさい。
僕はDELLを相手取ります!

67 :不明なデバイスさん:2006/08/14(月) 20:24:37 ID:zetSkpTr
W2306とSHARPのIT-23M1とどっち買おうか迷ってるんですけど
やっぱり2306の方が性能が上ですかね?

68 :不明なデバイスさん:2006/08/14(月) 20:56:18 ID:oM9GvBpy
DVI接続は絶対に使わない
電源の突然死や異常音にもビビらない
サポート期間中は交換しっぱなしでも後悔しない

以上3点を守れるならW2306を買ってもいいんじゃないかな

69 :番組の途中ですが名無しです:2006/08/14(月) 21:28:12 ID:mxA/LDmw
>>67
過去スレ読んで恋クソボケ

70 :不明なデバイスさん:2006/08/15(火) 05:01:56 ID:WMHbsre2
くそでる糾弾スレッドはないの?

71 :不明なデバイスさん:2006/08/15(火) 11:45:31 ID:+JcovwBL
 【ニューヨーク=小山守生】米パソコン最大手デルは14日、日本や米国などで販売した
ノート型パソコンに搭載したソニー製充電池(バッテリー)について、「極めてまれに、使用中
に発火の可能性がある」として、自主回収・無償交換すると発表した。

 対象のパソコンは世界で約410万台にのぼる。

 対象となるのは、2004年4月1日から今年7月18日の間に販売したパソコンに搭載した
ソニー製リチウムイオン充電池で、デルによると、実際に日本の2件を含め、世界で6件の発
火が確認されたという。けが人などの人的被害は報告されていない。回収対象410万台の
うち、270万台は米国で、残りは海外で販売された。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060815-00000304-yom-bus_all

72 :不明なデバイスさん:2006/08/15(火) 16:24:01 ID:/qiECg17
PS2をコンポジットで直に繋ぐとボケボケ画質で
D端子のHDDレコにコンポジットなら綺麗になるけど理由がわからん
hddレコ経由だとタイムラグがあってゲームやり難い

73 :不明なデバイスさん:2006/08/15(火) 16:43:52 ID:cwugW3i4
コ、コンポジット…そりゃおめー(ry

74 :不明なデバイスさん:2006/08/15(火) 22:00:24 ID:IB0Z7s+h
糞出る
トイレはどこだ!

75 :不明なデバイスさん:2006/08/16(水) 07:49:22 ID:J9M6CY7i
>>74
吹いたww

76 :不明なデバイスさん:2006/08/17(木) 01:21:48 ID:zSLRtnnt
w2606CでDVDプレイヤーからS端子で繋ぐと白黒画面&画面二分割みたいになるんですが
どうなってんでしょう?
裏側、側面共に同じでした。

77 :不明なデバイスさん:2006/08/17(木) 07:25:05 ID:zSLRtnnt
自己解決しました。

78 :不明なデバイスさん:2006/08/19(土) 17:44:41 ID:00YCRoSM
今更だけど確かに>>8が言うようにこのスレタイ微妙だと思う
俺も前すれを「DELL モニタ」とかで検索してきた口だしあからさまに過疎ってるよね
リコールどころの話じゃない気がする

79 :番組の途中ですが名無しです:2006/08/19(土) 19:26:09 ID:UddToRaY
ここは放置で葦。
誰か次スレ立ててくれ。
スレタイには必ず「dell」を入れ、「W2600&W2300シリーズ」にするべし。

80 :不明なデバイス:2006/08/19(土) 22:16:53 ID:8omwJOSr
47に書込みしたものですが・・・
確かに「中古商品」として購入したんですよ・・・
一応、DELLのサポートに電話したし前所有者解っているので、その旨DELLサポートに言ったら。。。
なんとDELLサポート対応では「直接DELLから商品購入しているか・前所有者からユーザー変更手続きをしていないのであれば、無償修理・有償修理は一切受付しません」と言われました。
DELLってサポート大丈夫なのかなあ・・・。
どう対応したら良いのか教えて頂けたら嬉しいです!

81 :不明なデバイスさん:2006/08/19(土) 22:21:27 ID:R6joEb4d
>>80
デルから言われた通りにしろ。
所有者変更+余計なことは言わない。
以上。

82 :不明なデバイス:2006/08/19(土) 22:45:15 ID:8omwJOSr
はい。
今後は、パソコン・パーツの購入には気を付けたいと思います。
しかし今回の事を考えてDELL製品は、きちんと調べてから購入する事にするようにします。
今回の商品(中古)は、私には少々高い買い物になりましたので・・・。
やはり、国内メーカー(NECなど)が今後のサポートに対して良いのでしょうかね・・・。


83 :不明なデバイスさん:2006/08/19(土) 23:36:54 ID:94OZvkmP
>>82
クレーマーはさっさと他のメーカーに移ってくれ。

84 :不明なデバイスさん:2006/08/20(日) 00:43:38 ID:KI3UCYxk
>>80
なぜ名義変更をしないんだ

85 :不明なデバイス:2006/08/20(日) 21:27:27 ID:HQaPCZeS
80です。
「名義変更」しようと思い、ネット上から「変更申込依頼」しましたが・・・。
サービスタッグ自体がDELLから削除されていまして・・・。
DELLで有償でも良いので修理していただけたらいいのですが、それさえも失ったという事なのでしょうか。。。
なんか本当に悲しいですし悔しいです。

86 :不明なデバイスさん:2006/08/20(日) 22:02:25 ID:pmLKbBHJ
という事は、友人知人は以ての外、オークションはおろか中古屋にもおいそれと売れないって事かよヽ(`Д´)ノ
行った先で確実に犠牲者が出るなんて、どんな呪いがかかってるんだよ…orz

87 :不明なデバイスさん:2006/08/20(日) 22:20:40 ID:gnCijUCL
そりゃ株も暴落するつーの

88 :不明なデバイスさん:2006/08/21(月) 00:15:35 ID:A8b9GTmI
>>85
削除?そんなことってあるの?
聞いたことないな

89 :不明なデバイスさん:2006/08/21(月) 01:39:09 ID:HrMMB829
交換でDELLに返却することになってる本体のサービスタグナンバーってどうなってるのかな?
交換中や交換直後で前のナンバーを覚えてる人が居たらちょっと打ち込んでみてよ。

90 :不明なデバイスさん:2006/08/21(月) 04:16:47 ID:XVBTpUk0
更新未完了の状況になるぽい
webだと表示されない
サポートメールだと正しいタグ入力しろといわれ
電話だと担当が前の顧客情報を話し出す

91 :不明なデバイスさん:2006/08/21(月) 10:09:20 ID:FXyxIdXZ
>>80
DELLが勝手に削除するなんてことはありえないだろ。
それは犯罪に近いぞ。

前の所有者と、どうゆう手続きを取ったのかよく話してみれ


92 :不明なデバイスさん:2006/08/21(月) 13:16:42 ID:z/5fk+Df
所有権の放棄を宣言したんだろ。よくある話だよ

93 :不明なデバイス:2006/08/21(月) 21:37:13 ID:CQ4IgBxC
85です。
>>92、さんが書込みしている「所有権の放棄」はしていないしサポート窓口にも一切言っていません。
DELLサポートに電話して断られたので「前所有者が解っていれば所有者変更は可能なのですか?」とDELLサポートに言いました。
DELLサポートの返答は「はい。もちろんです。私共はサービスタグで所有者を管理しているので、所有者変更の手続きをしてください。」との事。
早速、所有者変更しようと思いWEBで変更手続きしようと思ったら、サービスタグ自体が抹消されていて変更すら出来ない状態・・・。
前所有者に連絡(メール)しましたが、「お客様には中古にて販売提供しているのでサポートできません」との事・・・。
諦めるしかないのでしょうかね・・・。


94 :不明なデバイスさん:2006/08/21(月) 21:50:46 ID:A8b9GTmI
サービスタグ自体が抹消って何かのまちがいじゃない?

95 :不明なデバイス:2006/08/21(月) 22:09:33 ID:CQ4IgBxC
93です。
WEB上では抹消されていました。
購入した販売元(DELLから直接購入した前所有者)を私なりに相棒と色々調べましたが、どうやら訳有品のみをDELLから購入している業者っぽいです・・・。
近日中にWEBではなくサポート窓口に電話をして真相を追究してみたいと思っています。
中古品で購入した私が間違いだったのでしょうか・・・。そう思うと泣きたい思いですよ。。。


96 :不明なデバイスさん:2006/08/21(月) 22:47:16 ID:tuHs/7te
>中古品で購入した私が間違いだったのでしょうか・・・
うん、間違い。

97 :不明なデバイスさん:2006/08/21(月) 23:56:35 ID:oNcc4rG3
被害者を増やさないためにも、その業者めを晒してくれ

98 :不明なデバイスさん:2006/08/22(火) 07:09:19 ID:n1445rWK
>>93
TAOじゃないの?

あそこは横流しだから。

99 :不明なデバイスさん:2006/08/22(火) 09:44:53 ID:IwwTyjaG
TAOなら保証の説明があっただろう。
文句があるなら前の持ち主にいうべきで、DELLにいうのはクレーマーだろ。

100 :不明なデバイスさん:2006/08/22(火) 17:23:35 ID:Mjyc4/F4
>>99
同意。今回の場合は前の所有者が所有権を破棄またはもともと
ないものを販売しているだけのこと。

そんなわけのわからんものはデルもサポートできないだろ。

デルがクソなことは変わりないがな。

83 KB
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

★スマホ版★ 掲示板に戻る 全部 前100 次100 最新50

read.cgi ver 05.04.00 2017/10/04 Walang Kapalit ★
FOX ★ DSO(Dynamic Shared Object)