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YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart2

1 :名無しさんに接続中…:2006/02/07(火) 09:22:31 ID:wsBmNtgr
8メガ、IP電話無し、有線で2100円コース、解約者引き止めの裏メニューらしい。

今日8Mコース利用してる知りあいにその話されたよ。退会の電話したら
「表には出してないけど8Mなら2100円のプランがあります」って言われたらしい(現在は3700円)

ソースは、
Yahoo!BB総合 9
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1136127881/l50
yahoo解約手続き…
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1111136708/l50
「age」進行でお願いします。

前スレ
YAHOO YBB 解約電話すると 2100円プランが出てくる
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1138977709/l50


104 :名無しさんに接続中…:2006/02/07(火) 19:15:52 ID:zHtgz0SC
くわしく突っ込んで聞いてみた。スゲ時間がかかったけど。

解約覚悟で電話して変更できるプランと、新規のキャンペーンとはどこが違うのか。

まず、解約覚悟のプランは、一度このサービスにしてしまうと、もう別のサービスに変更できないんだそうだ。
50Mにするとか、12Mにするとか、またBBフォンを使うとかな。
なんでかしつこく聞いても、
「システム上どうしてもそうなっていて、できない。してしまうとエラーがでる」
んだそうだ。

でも、新規キャンペーンの方は、サービスの変更はできるんだそうだ。
でもやっぱり、一度12Mとか50Mとかにしてしまうと、もう8Mの安いプランにはできないんだと。
理由は同じく「システム上どうしてもできなくなっている」とな。
わけわからん。

(続く)

105 :名無しさんに接続中…:2006/02/07(火) 19:16:38 ID:zHtgz0SC
で、2ヶ月無料ってのは、新規のキャンペーンだけであって、既存のユーザーが変更するには、
やはり2月分無料が最大だってさ。
上のやつらは、2月分無料の間違いでないの?

それから、既存の8MBBフォン無しの契約者についてこれからどうするのか聞いてみたら、
「わからん」だと。
一介のオペレーターにはまだ知らされてないってことか?
損社長がどうするかは、これから社会がどう騒ぐかだろうな。

あーでもなんか、既存のユーザーでも変更できない奴らはいるらしい。
距離とか伝損とか、あともしかしたら過去の未払いとか?よくわからんが、
ヤフーなりの基準があるらしい。
前のスレではモデムの、えー、債権譲渡?がどうのこうのが問題ってのがあったらしいが、
そういうのもあるのかもしれん。
聞いても「お客様は該当してませんので」としか教えてくれねー。
よっぽど「上司だせヽ(`Д´)ノ」って言ってやろうかと思ったけど
スゲ時間かかったからやめた。変えてもらったし、マンドクセ。

長々すまんかった。

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