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サポート最悪のヒューレット

1 :名無しさん:2005/06/02(木) 00:59:00 0
平日の9時から17時以外は問い合わせを受けつけず。
付属のノートンアンチウイルスのIDも全くどこにも記載していない!
売った後は知らん振りの最悪メーカー!

2 :名無しさん:2005/06/02(木) 01:00:45 0

確かに、そういうところあるね!

3 :名無しさん:2005/06/02(木) 01:03:59 0
外資ですから

4 :名無しさん:2005/06/02(木) 01:11:48 0

らっこ

5 :名無しさん:2005/06/02(木) 01:11:51 0
ヒューレットって略す人初めて見た

6 :名無しさん:2005/06/02(木) 01:14:46 0
そうだな。hpなら良く見るけど。

7 :名無しさん:2005/06/02(木) 01:20:51 0
とりあえずマルチ止めろ。そんな喪前では戯言にも聞こえる。
説得力持たせたいならもう少し冷静にな。

8 :名無しさん:2005/06/03(金) 00:04:20 0
hpユーザーの皆さんは特に不満はないのですか?
この会社、ふざけていると思いませんか?
中国メーカーじゃあるまいし売りっぱなしなのか?

9 :名無しさん:2005/06/03(金) 13:14:30 0
サポートが最悪といっているやつの3/4は自分が最悪。1/4くらいはメーカが悪い。


10 :名無しさん:2005/06/03(金) 23:32:18 0
>>9
勘違いしてるよこいつ。
お前が最悪なんだろう!レベルの低いことで自己満足してるアホだな!

11 :名無しさん:2005/06/04(土) 00:02:30 0
言いたい事あるならHPに対して意見すればいいじゃん!


12 :中無駄主水:2005/06/04(土) 09:45:02 0
国産メーカーの「F」もサポートが最悪です。 持ち込み修理拠点は全廃したし、
オンサイト修理を頼むと、傘下の「FG」と言う家電屋の保守員がやってくる。 
冷蔵庫、エアコンを保守するのが仕事の技術員にパソコンの設定など出来る筈がありません。
以前訪問先で、修理をスッポカシ途中で逃げた保守員がのさばっているのです。
ジャニーズを広告塔に使い、イメージを売っているくせにろくなことが出来やしない。
あるデスクトップPCの、M/BはGigabyteの「GA8」シリーズのOEMなのにお客過失の修理代金は、法外です。
別のデスクトップPCは、CPUのリテンション金具を交換するだけで、1万6千円も修理代が掛かるのです。
国産メーカーは、親方日の丸、不具合情報も隠してこっそり修理をする。
三菱然り、「F社」然りロクな」もんじゃ有りません。

13 :名無しさん:2005/06/04(土) 10:35:20 0
略すんならパッカードと略してくれ、、

14 :名無しさん:2005/06/04(土) 11:00:48 0
>>12
まさか修理が部品代だけですむとおもってません?
一般常識欠落してるんじゃないですか。
そんなに金はらいたくないなら自分でなおせばいいじゃん。

15 :中無駄主水:2005/06/04(土) 13:45:50 0
>>14私は、自作しかしません。アンタより一般常識がありますから!! 初心者だか何だか知りませんが、
良い子ぶって、的外れな書き込みしないで下さい。
私は、下らない欠陥隠しを行う隠蔽体質が、頭にくるのです。
下種な対応しか出来ない体質が嫌なのです。
私の友人が、大和市下鶴間の村岡商会で、焼き物のリカバリーCDを添付して、
リース上がりの富士通製品販売していた事実を、
写真付で告発したのにロクな対応しかしない。
そんなメーカーは要らないのです。


16 :名無しさん:2005/06/04(土) 15:24:06 0
ヒューレットパッカードって何かおしゃれなイメージあるな

17 :名無しさん:2005/06/04(土) 16:50:16 0
>>14
リテンション交換に作業工賃や送料がかかるのは一般常識ではありませんか。そうですかw
話はどんどん違う方向にひろがっているし、主張したいと思われる、不具合情報の
中身もないし頭冷やして自分のレスをよみなおしてから書き込みボタンを押したほうがいいですよ。

18 :案内係nforce3 ◆nf3CK2oZN. :2005/06/04(土) 18:08:59 0
漏れの家族が購入したノートPC(Compaq nx9005)の液晶が故障したとき、
保証書なくてもタダで修理してくれたよ。
(買ってちょうど1年くらいで保障期間が過ぎたかどうか微妙な時期だったんだけど)

少なくともサポセンに関しての印象ではS○NYや富○通よりいいイメージがあるよ。

19 :中無駄主水:2005/06/04(土) 23:44:24 0
リテションの不具合は、FMVCシリーズの一部の製造時の部品の不具合なのですよ。
車であればリコールの扱いになるんじゃないですか?
デスクトップ本体フロントベゼルに溶着されている電源ボタンのS/W部品が落ち込んだり、
凄いくらいの不具合隠しを行っています。 
自社製造の3.5`HDDを搭載した機種では、HDDが飛んでしまうし不具合の内容も凄く多岐に渡っています。
そのような不具合情報を、お客様に公開せずに、こっそり部品交換を行っているんです。
社内専用WEBではリコール情報は克明に公開されているのに、お客様には公言してはいけないのです。

余談ですが、東芝も富士通と同じようにリコール隠しを行っています。
一般のおっちゃんやおばちゃんが大枚を叩くか、某通販で、
無金利借金してまで購入するパソコンを製造する大手メーカーのやり口は
下種以外の何者でもありません。 
だから私は、PCを自作するんです。
メーカー製PCで購入したくなるのは、外資系のDELLや、HP、IBM,
Appleしかありません。
ソーテックも、イーマシーンも
OEM元は韓国のトライジェムコンピュータだから、 品質が最悪です。 
ソーテックのサポセンで働いていた女の子に聞いた所、
「タダでも貰いたくない」と言っておりました。

17>アンタの様なフヤケた脳味噌の持ち主はハード・オフで屑なパソコンを買っていれば宜しい!!


20 :名無しさん:2005/06/05(日) 22:30:04 0
車や食品がリコールされるのは安全性に問題が出るため。
それ以外でリコールって言葉を使うあたりがゴネ厨らしい。
富士通のHDDって一時期ロット不具合のあったやつでしょ?あれはちゃんと公表して交換もしてたし言いがかりもいいところ。
そしてアップルもデルもHPもイーマシーンもソーテックもさらにはソニーやNECも
ほとんど同じような台湾の会社の中国工場で生産されているといのをご存知ないらしい。
ソーテックも、イーマシーンもOEM元は韓国のトライジェムコンピュータっていったい何年前のお話ですかね?
ちゃんと時代をおってますか?
そんなこともしらずに外資系思考なのが大笑い。デルやアップルのサポートはあなたみたいなゴネ厨むきではないですよw
パソコン料金にゴネ厨対策費用も盛り込まれているNECでもお買い上げになられたらいかがですか?

21 :名無しさん:2005/06/06(月) 15:07:49 0
>>12
家電の修理ができればパソコンの修理なんぞすぐに出来るようになると思うが。
(キチンとした研修受けてれば、ね)

ところで、>>15に書いてある、「私は、自作しかしません。」ってのはどういう意味で書いたの?
そのあとの文で>>14を初心者呼ばわりしてるけど、まさか自作程度の事で自分は
初心者じゃないって証明したつもりなのか?
まあオレの考え過ぎだとは思うが、もしそうならちょっと考え直した方がいいよ。

家電の修理が出来るのは立派なスキルだけど、デスクトップの自作なんてのは
志せば誰でも出来るからね。
DQNでも初心者でも出来るからスキルの証明にはならない。

ぶっちゃけて言わせてもらうと、おまえさんは多少知識を付けた初心者にしか見えないんで、
もうちょっと身の丈にあった口の訊き方を身につけた方がいいよ。

22 :名無しさん:2005/06/08(水) 20:52:09 0
>>19(っていうか中無駄主水さん)
そこに挙げた,あなたが購入したくなるメーカも組み立ては中国・韓国・台湾あたりでしょうよ。

自信があるならサポート専門会社でも立ち上げてみたらどうでしょうか?
CPUリテンション交換なら部品代数百円しか取らない,そんな会社を
他社サポートがヘボい中で手厚く・安くサポートするなら,繁盛すると思いますよ。

23 :名無しさん:2005/06/09(木) 13:59:32 0
逃げ出されちゃったみたいだね。

24 :sage:2005/06/09(木) 14:16:54 0
ネタでしょ
パソコン修理できるより、家電修理できる
ほうがよっぽどスキルあるって
久々に突っ込み処満載の文章だったな

HPのサポート受付は特に悪くなかった
今修理中でだけど
ただ液晶の色が、中心から左右で違いがあると
言ってるのに、リカバリしたら
元に戻るかもしれないので
リカバリしろ!と言われたのには
参った



25 :名無しさん:2005/06/09(木) 22:13:03 0
今日サポセンに電話したけど悪い印象じゃなかったけどな
結構丁寧なほうだと思ったけど

26 :名無しさん:2005/06/10(金) 00:08:52 0
>>24
ビデオドライバの状態によってはナイとは言い切れないからな。
まtったく知識のない人も相手にするので、知ってる人にもそういった対応になると思われる。
カベガミそういう色なのに電話をかけてくる人なんかもいそうだし。


27 :名無しさん:2005/06/10(金) 02:03:26 0
XPようこそ画面の左上が白くなってるのをモニタのせいにするやつがいるご時世だからなw


467 名前:不明なデバイスさん[sage] 投稿日:2005/05/31(火) 11:27:36 ID:XXXXXXXXX
ちょっとお伺いさせて頂きます。ご教示お願いします。
昨日届き、さっそくセットしましたら、ウィンドウズの起動・終了画面の
時に、画面の左上に、「白いもや」(光の反射ではない)みたいなのがありました。
小さくて、少し分かりづらいのですが、↓に画を張っておきました。
ttp://www.42ch.net/UploaderSmall/source/1117505961.JPG
これは、白ヤケなんでしょうか?
黒・白・青といった単一色を画面全体に表示にした時には出ないのですが・・・
どなたか、ご教示の程お願い申し上げます。

28 :名無しさん:2005/06/10(金) 12:00:28 0
>パソコン修理できるより、家電修理できる
>ほうがよっぽどスキルあるって
>久々に突っ込み処満載の文章だったな
だよねぇ。
オレもこんなマヌケは久しぶりに見たよ。
きっと>>24はプラズマだろうとビデオデッキ洗濯機だろうと電子レンジだろうと
楽勝で直せるんでしょうなぁ。

29 :名無しさん:2005/06/10(金) 21:01:55 O
折り返し電話くれるって言ってたのに電話こないんだけど

30 :名無しさん:2005/06/16(木) 09:12:09 0
sarashiage

31 :名無しさん:2005/06/16(木) 09:36:56 0
>>29
まだ折り返してないんだろ・・・

32 :名無しさん:2005/07/13(水) 15:28:17 0
家は、これからが勝負かなーぁ?

33 :名無しさん:2005/07/13(水) 15:29:46 0
XPの終了画面を放置したら白黒になり
「壊れた!」と電話した奴がいる


34 :名無しさん:2005/07/13(水) 16:24:03 0
おめさん。
何千って部品点数のあるものを7,8万円で買ってるちゅーに、
何、うだうだぬかしてやがんの??

完璧に3年間動くPCよこせ!って言われたら
1億円以上の見積もり来ると思うでよ???

35 :名無しさん:2005/07/13(水) 18:08:42 0
>略すんならパッカードと略してくれ、、

パッカードベルを知らない厨房はだまってろ。

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