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■日経PCサポートランキング06、ソーテックとソニーとhpは棄権■

1 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/09/30(土) 00:13:42 ID:a2Ihu0L/

総合順位

1.NEC 1.4点。
2.エプソンダイレクト 1.22点
3.東芝 1.12点
4.富士通 1.01点
5.レノボジャパン 1点
6.シャープ 0.83点
7.松下 0.71点
8.ゲートウェイ 0.7点
9.日立 0.6点
10.デル 0.51点
11.MCJ 0.09点

棄権したメーカー(五十音順)
・ソーテック
・ソニー
・日本hp


http://aniki.kululu.net/sc/talk/index.htm

兄: これはあとでまた説明しますが。さて、我らがソーテックは、前回不参加で、今回も不参加になってしまいました・・・
P: どうしちゃったんでしょうね。
あ: 期待してるんですけどね!
兄: どうしたんでしょう我が社は。ちょっとトップに掛け合わないと!
あ: だな!
兄: あれだけ「サポートに力を入れます」と言ってたんですからねぇ。
あ: 「我が社はこんなにすごいんだ」というところを見せて欲しいよね!
P: 待ってます(笑)

2 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/09/30(土) 00:16:45 ID:???



3 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/09/30(土) 02:23:43 ID:ZGKT7mqs
アップルはスルーですか。そうですか

4 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/09/30(土) 10:21:16 ID:???
ソニーとソーテックは似たもの同士ですね。

5 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/01(日) 09:28:24 ID:5wDWQNFS

逃げてるメーカーは自信無いんだろうねw

6 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/01(日) 22:44:04 ID:???
HPの法人サポートは悪くないと思う。 こちらの内容を正確に把握して答えられる担当者に
電話を回してくれ、大抵はそれで話が付く。
DELLは中国サポセンができるまでは良かったのに中国人なんか使うからグダグダ。
何度説明しても答えられず、担当者が変わるたびに「最初からもう一度」と言われちゃ
やってらんないよ。
AMDのOpteronを使った鯖をDELLが供給できないことも絡んでDELLとは縁を切った。

7 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/02(月) 20:18:11 ID:???
リンク先読んだんだけど、グラフ一切無しか。文字ばっかりかよ。

8 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/04(水) 20:30:16 ID:???
改善すると何年も言い続けて、日系ビジネスでは最下位、日系パソコンでは敵前逃亡と。
どこまで腐ってるんだ総鉄屑は。

9 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/05(木) 18:05:17 ID:???
アンチソーテック系のどうでもいいスレ多すぎ

10 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/05(木) 20:25:05 ID:???
ソーテック自体どうでもいい会社なのにスレ多すぎ。

11 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/06(金) 00:17:39 ID:2lTQgXqo
リリースあったよー

http://corporate.nikkeibp.co.jp/information/newsrelease/newsrelease20060824.html

12 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/06(金) 00:20:36 ID:2lTQgXqo
「サポート全般」の1位は3年連続でNEC
日経パソコンが「2006年版 パソコンメーカーサポートランキング」を発表

 日経BP社(本社:東京、社長:大輝精一)が発行する日経パソコンは、2006年8月28日号で、
パソコンメーカーのサポートサービスを評価する「2006年版 パソコンメーカーサポートランキング」を発表しました。

 2005年4月から2006年3月までの間に調査対象メーカーのパソコンを購入し、
サポートサービスを利用したユーザーに対してアンケートを行い、その結果を点数化してランキング付けしました
(有効回答数は2938人)。この調査は毎年1回実施、今年で8回目です。

 調査した項目は、サポート全般、Webサポート、メールサポート、電話サポート、
修理、マニュアルの6項目。調査対象としたパソコンメーカーは、MCJ、NEC(日本電気)、
エプソンダイレクト、ゲートウェイ、シャープ、デル、東芝、日立製作所、富士通、松下電器産業、
レノボ・ジャパンの11社です。なお、昨年版では調査対象とした、ソニーと日本ヒューレット・パッカードは
調査開始前に辞退の申し入れがあったため、調査を実施していません。

 サポート全般1位はNEC。NECは3回連続で1位となりました。同社はWebサポートと電話サポートで1位、
マニュアルで2位となっています。特に電話サポートでは高い満足度を獲得しました。
 サポート全般の2位はエプソンダイレクトです。エプソンダイレクトは昨年に続いて2位となりました。
同社はメールサポートで1位、その他の項目でも2位か3位にランクインしており、全体的なサポート力が評価されたといえます。
 サポート全般の3位は東芝です。東芝は昨年の7位から大きく順位を伸ばしました。メールサポート、
電話サポート、修理で高い満足度を得ています。

 また、サポート全般の満足度が、昨年よりも向上しているメーカーが多く、メーカーが顧客満足度を向上させるために、
サポートサービスに力を入れていることがうかがえます。

 日経パソコン2006年8月28日号では、各項目の詳細な順位のほか、
各パソコンメーカーのサポートサービスへの取り組みなどを解説しています。


13 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/06(金) 20:08:00 ID:???
>11.MCJ 0.09点

おなじみマウスクオリティを実証したこれがなぜ問題にならんのだ?w

14 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/07(土) 00:09:47 ID:???
マウスユーザーは大人。
ソーテックバカ信者は粘着キチガイ。


そういうことだ。

15 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/07(土) 23:27:30 ID:???
>>14
逆だろ?
マウス狂信はソテク信者よりもタチが悪いんだがw

16 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/08(日) 11:19:00 ID:???
そうかな?ソーテック狂人のマルチポストはよく見たが、マウス関連のマルチなんぞ見た事は無い。


17 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/10(火) 02:03:29 ID:???
ならPC一般板のマウススレはなぜいつも大荒れになるのかと小一(ry

18 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/10(火) 10:03:41 ID:???
>>17
自スレでやってるのなら問題無かろう。
ソーテック信者みたいに、他社スレまで荒らしたり製品ごとに
スレ立てるような気が狂った真似をしなければ。

19 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/10(火) 22:31:33 ID:???
一部のソーテックキチガイ信者は、
全く関係ないスレに適当な相づちコメント書いて、
自サイトURLを貼り付けてたもなぁ。

http://www.2chan.net/test/read.cgi?bbs=pc&key=1085197604

20 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/12(木) 11:53:34 ID:1TANNKVf

アップルも逃げたらしいですねwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

21 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/12(木) 13:42:46 ID:d1iQOSEm
一時期、SOTECのサポートマトモだったんだがなあ。
社長が、例え赤字でも信頼獲得の為にサポートの力を入れるといった、
三ヶ月間くらいは。

22 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/12(木) 13:50:11 ID:R+Dg7vDI
日電はクソ

23 :名無しさん@お腹いっぱい。:2006/10/17(火) 22:51:44 ID:ey2cbAH4
>>21
前の社長?今の社長?

24 :停止しました。。。:停止
真・スレッドストッパー。。。( ̄ー ̄)ニヤリッ

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